1. CONDICIONES DE USO Y SU ACEPTACIÓN
Estas condiciones DE USO (en adelante, las "Condiciones") regulan el uso del servicio "VENTAS-ISNATURAL.COM" (en adelante, el "Servicio") que IS NATURAL, S.C. DE R.L. (en adelante, "IS NATURAL") presta de forma gratuita a los usuarios de Internet a través del portal www.isnatural.com (en adelante, el "Portal").
Al utilizar el Servicio se adquiere la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones en la versión publicada por IS NATURAL en el momento mismo en que el Usuario acceda al Servicio. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Servicio.
2. OBJETO
Las presentes Condiciones regulan la prestación del Servicio por parte de IS NATURAL y la utilización del Servicio por el Usuario. Las presentes Condiciones no regulan la realización de ofertas ni la contratación de productos y/o servicios ofrecidos en el Portal ni en sitios web accesibles a través del Servicio, que serán libremente determinadas, en cada caso, por los comerciantes de tales productos y/o servicios. IS NATURAL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido del Servicio, así como las condiciones requeridas para utilizar el Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, IS NATURAL advertirá previamente de dichas modificaciones.
3. EL SERVICIO
A través del Servicio, IS NATURAL pone a disposición del Usuario determinadas herramientas técnicas destinadas a facilitar al Usuario la búsqueda y el acceso a información sobre ofertas de venta o, en general, medios para la contratación de productos y servicios (en adelante, los "Productos") disponibles en:
I. Los sitios web de comercio electrónico (en adelante, las "Tiendas Virtuales") administrados por comerciantes ajenos a IS NATURAL (en adelante denominados "Comerciantes"), que explotan sus Tiendas Virtuales bajo su responsabilidad exclusiva y realizan las correspondientes ofertas y contratos on-line en su propio nombre y por cuenta propia o
II. Los sitios web de comercio electrónico explotados por IS NATURAL (en adelante, las "Tiendas IS NATURAL").
En particular, mediante el Servicio y a título de ejemplo, IS NATURAL pone a disposición del Usuario:
I. Herramientas de búsqueda que facilitan la localización de información acerca de los Productos, suministrada por su oferente en cada caso (en adelante, la "Información de los Poductos"), así como de las Tiendas Virtuales y Tiendas IS NATURAL, mediante un árbol de navegación, una caja de búsqueda y una caja de selección;
II. Una serie de hipervínculos que facilitan a los Usuarios el acceso a las Tiendas Virtuales así como a las Tiendas IS NATURAL;
III. Herramientas que permiten a los Usuarios el acceso a fichas informativas de determinados Productos (en adelante, las "Fichas Informativas") y
IV. Servicio de atención al cliente a través de e-mail para atender dudas que puedan surgir en relación con el Servicio.
4. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
4.1. La prestación del Servicio por parte de IS NATURAL tiene carácter gratuito para el Usuario y no exige la previa suscripción o registro del Usuario.
4.2. Las Tiendas Virtuales y Tiendas IS NATURAL pueden estar ubicadas fuera del país del Usuario y por tanto los Productos comercializarse desde fuera del país de destino. En consecuencia, se recomienda que el Usuario se informe previamente sobre las consecuencias de toda índole que ello pueda tener a la luz de sus circunstancias personales y de las leyes aplicables en el país de destino, tales como, a título de ejemplo, si es posible recibir el Producto en el país de destino y el coste de los eventuales servicios logísticos necesarios para la recepción del Producto en el país de destino, operativa en caso de eventuales desistimientos y/o devoluciones de los Productos y costes asociados, restricciones u obligaciones legales o fiscales resultantes de la normativa sobre comercio exterior y/o transacciones en divisas tanto del país de origen como, en su caso, del país de destino de los Productos, prohibición o restricciones a la comercialización de ciertos Productos en determinados paises, etc.
4.3. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, estas Condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, prohibidos por las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de IS NATURAL o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio, los equipos informáticos de los Comerciantes (hardware y software) así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking) o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Usuarios y de otros usuarios de Internet.
4.4. El Usuario entiende que la información que se presenta en el Portal tiene carácter meramente informativo. Está basada en estudios científicos (ya sea en humanos, animales o in vitro) y/o en experiencia clínica y/o o en el uso tradicional, según corresponda. Los resultados que se mencionan podrían no presentarse necesariamente en todas las personas. Muchas de las enfermedades que se describen pueden tratarse también con medicamentos, ya sea que requieran receta o no. En caso de tener algún problema de salud y antes de utilizar cualquiera de los suplementos o de hacer algún cambio en los medicamentos que se le hayan recetado, consulte a su médico o a su farmacéutico.
5. EMPLEO DE TECNOLOGÍA COOKIE
IS NATURAL utiliza cookies cuando un Usuario navega por las páginas web desde las cuales se presta el Servicio. Nuestras cookies se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su equipo de cómputo y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Las cookies de IS NATURAL no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. IS NATURAL cifra los datos identificativos del Usuario para mayor seguridad. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.
6. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.
7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
7.1. IS NATURAL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio, ni su utilidad para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente acceder a las Tiendas Virtuales y/o a las Tiendas IS NATURAL, ni que a través de las Tiendas Virtuales y/o las Tiendas IS NATURAL se puedan adquirir los Productos.
IS NATURAL EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR AL SERVICIO, Y A LOS FALLOS DEL SERVICIO, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A TRAVÉS DEL MISMO A LAS TIENDAS VIRTUALES Y/O A LAS TIENDAS IS NATURAL.
7.2. El Servicio pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de búsqueda de y de acceso a las ofertas y Tiendas Virtuales de terceros Comerciantes, así como a sus Fichas Informativas. La instalación de estos dispositivos tiene por único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de información y ofertas sobre los Productos y, en su caso, el acceso a la posibilidad de contratar on-line los Productos con los terceros Comerciantes.
Los Comerciantes actúan en todo caso en su propio nombre y por su propia cuenta, tanto en relación con la oferta como con la contratación de los Productos, y asumen plenamente la gestión y explotación comercial de las Tiendas Virtuales a través de las que ofrecen los Productos bajo su entera y exclusiva responsabilidad, con independencia de la forma en que los visitantes de la misma hayan podido acceder a ellas a través del Servicio.
IS NATURAL no tiene la obligación de controlar y no controla la oferta y comercialización de los Productos ofrecidos en las Tiendas Virtuales, ni las ofertas de dichos Productos, ni las condiciones de venta de los Productos acordadas por los Comerciantes, ni la Información de los Productos ofrecidos por los Comerciantes, ni la información suministrada por los Comerciantes para su incorporación en las Fichas Informativas, ni el cumplimiento por parte de los Comerciantes de las obligaciones derivadas de la venta de los Productos.
IS NATURAL SE EXCLUYE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN FRENTE AL USUARIO DERIVADA DE LA OFERTA Y/O CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS REALIZADA POR LOS COMERCIANTES POR MEDIO DE LAS TIENDAS VIRTUALES Y, EN PARTICULAR, POR LA LICITUD, CALIDAD Y AUSENCIA DE DEFECTOS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS POR O CONTRATADOS CON LOS COMERCIANTES, Y POR EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR LOS COMERCIANTES MEDIANTE LA OFERTA Y LOS CONTRATOS REALIZADOS, POR LA INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS POR LOS COMERCIANTES Y ACCESIBLE DESDE EL PORTAL, ASÍ COMO POR LOS CONTENIDOS E INFORMACIONES INCLUÍDOS EN LAS TIENDAS VIRTUALES Y EN LAS FICHAS INFORMATIVAS.
8. NO LICENCIA
IS NATURAL no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Servicio.
9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. IS NATURAL, no obstante, está facultado para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, IS NATURAL advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del Servicio.
10. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las Tiendas Virtuales, y en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.), deberá enviar una notificación a IS NATURAL en la que se contenga la siguiente información: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en las páginas desde las que se presta el Servicio o en las de los Comerciantes y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web; (c) hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad; (d) en el supuesto de violación de derechos, firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta, (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante, de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas. Estas notificaciones deberán ser enviadas a:
11. LEY APLICABLE
Estas Condiciones se rigen por la leyes Mexicanas con Jurisdicción en Hermosillo, Sonora, México.
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